おもいやり
先日の店が立て込んでいるときのことでした。
いつもならカラーの待ち時間のときに必ずタバコを吸うお客様が
その時は吸わない?
後で聞いてみるとその時に1歳のお子様(別のお客様)が店内に
だから吸わなかった!
あたりまえと、思われるかもしれないが
10数年前の彼(お客様)からすると今の姿は想像出来ない!
毎夜バイクで走り回っていた彼が!
集会当日は毎回リーゼントにと来店!
毎回何人もの彼らをリーゼントにセットしていた日々が懐かしい!
立派な大人になった(涙
お直しカード
お直しカード作りました。
理美容業界では当たり前と、思いますが
違うといけないので勝手なことはいえませんが
当店は昔から当然の事としてきましたが
今回、知らないお客様みえるのでカードを
作りました。
お直しカードとは
カットやカラー・パーマをかけられたお客様で
もう少し短い方かいい・カラーの色が思った色と少し違う
パーマのかかりがイメージと違うなど
お客様とコミュニケーションをよくとって施術いたしますが
お客様と技術者イメージの違いから
自宅に帰られてから思った感じと違うなど・・・
そんな時、1週間以内は無料でお直しさせていただきます。
そんなカードです。
カードは当店店頭に置いてありますので是非ご活用ください。